Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest MSystem Jacek Wichowski z siedzibą w Toruniu, ul. Polna 134, hala nr 3, 87-100 Toruń, NIP: 956-211-16-20, REGON: 123456789, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu.

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: rodo@project-design.pl
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Polna 134, hala nr 3, 87-100 Toruń

2. Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

a) Realizacja usług

• Cel: Wykonanie umowy o świadczenie usług projektowania wnętrz
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Dane: Imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, NIP (dla firm)

b) Kontakt i obsługa zapytań

• Cel: Odpowiedź na pytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Dane: Imię, e-mail, telefon, treść wiadomości

c) Marketing bezpośredni

• Cel: Wysyłka newslettera i informacji o nowych usługach
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Dane: Imię, e-mail

d) Analityka i statystyka

• Cel: Analiza ruchu na stronie, ulepszanie usług
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Dane: Anonimizowany adres IP, dane o urządzeniu, zachowanie na stronie

e) Obowiązki prawne

• Cel: Prowadzenie ksiąg rachunkowych, wystawianie faktur
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
• Dane: Dane do faktury, historia transakcji

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, możemy zbierać następujące kategorie danych:

Dane identyfikacyjne:

• Imię i nazwisko
• Nazwa firmy (dla przedsiębiorców)
• NIP, REGON (dla przedsiębiorców)

Dane kontaktowe:

• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny
• Adres realizacji projektu

Dane techniczne:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Rozdzielczość ekranu
• Identyfikatory cookies

Dane behawioralne:

• Historia przeglądania strony
• Czas spędzony na stronie
• Kliknięte linki
• Źródło ruchu (skąd przyszedłeś na stronę)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty przetwarzające:

• Google LLC - Google Analytics, Google Ads (USA, Privacy Shield)
• Hosting - Dostawca hostingu strony internetowej
• System CRM - Zarządzanie relacjami z klientami
• Księgowość - Biuro rachunkowe (tylko dane do faktur)
• Podwykonawcy - Architekci współpracujący (tylko zakres projektu)

Organy państwowe:

• Urząd Skarbowy (dane podatkowe)
• Organy ścigania (na podstawie przepisów prawa)

Transfer danych poza EOG: Korzystamy z usług Google, które mogą przetwarzać dane w USA. Google stosuje Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz dodatkowe środki bezpieczeństwa.

5. Okres przechowywania danych

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij wiadomość na: rodo@project-design.pl

7. Pliki cookies

Czym są cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony. Pozwalają nam zapamiętać Twoje preferencje i dostosować stronę do Twoich potrzeb.

Rodzaje cookies których używamy:

Jak zarządzać cookies?

Możesz kontrolować cookies na kilka sposobów:

• Nasz baner zgód: Użyj przycisku "Ustawienia cookies" na dole strony
• Ustawienia przeglądarki: Możesz zablokować lub usunąć cookies w swojej przeglądarce
• Wtyczki: Zainstaluj Google Analytics Opt-out Browser Add-on

⚠️ Uwaga: Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

8. Google Analytics

Używamy Google Analytics 4 do analizy ruchu na naszej stronie. Google Analytics zbiera informacje anonimowo i raportuje trendy bez identyfikowania indywidualnych użytkowników.

Jakie dane zbiera Google Analytics?

• Anonimizowany adres IP (ostatni oktet jest maskowany)
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Źródło ruchu (skąd przyszedłeś na stronę)
• Czas spędzony na stronie i odwiedzone podstrony
• Informacje o urządzeniu (rozdzielczość, język)
• Przybliżona lokalizacja (kraj, miasto - bez dokładnego adresu)

Funkcje prywatności Google Analytics:

• ✅ Anonimizacja IP włączona
• ✅ Sygnały Google wyłączone
• ✅ Remarketing wyłączony w raportach
• ✅ Okres przechowywania: 14 miesięcy
• ✅ Consent mode v2 aktywny

Więcej informacji: Ochrona danych w Google Analytics

9. Google Ads i remarketing

Używamy Google Ads do wyświetlania reklam i mierzenia ich skuteczności. Remarketing pozwala nam pokazywać spersonalizowane reklamy osobom, które odwiedziły naszą stronę.

Jak działa remarketing?

1. Podczas wizyty na naszej stronie zapisywany jest cookie reklamowy
2. Cookie pozwala Google rozpoznać Cię na innych stronach
3. Możemy wyświetlać Ci reklamy związane z naszymi usługami
4. Nie mamy dostępu do Twoich danych osobowych w Google

Jak zrezygnować z remarketingu?

• Ustawienia reklam Google - zarządzaj personalizacją reklam
• Your Ad Choices - rezygnacja z reklam behawioralnych
• NAI Opt Out - rezygnacja z sieci reklamowych

💡 Modelowanie konwersji: Gdy nie wyrażasz zgody na cookies marketingowe, Google używa modelowania statystycznego do szacowania konwersji, zachowując Twoją prywatność.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem:

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami: